Qualifizierung für Beschäftigte im Betriebsrat

Die Arbeit in einem Betriebsratsbüro unterscheidet sich von üblichen Tätigkeiten im Büro- oder Verwaltungsmanagement: Sie trägt zur Unterstützung der betrieblichen Interessenvertretung bei. Um den Betriebsrat optimal unterstützen und begleiten zu können, erhältst du Grundlagenwissen zu Arbeit und Aufgaben eines Betriebsrats. Du erlangst ein Verständnis deiner eigenen Rolle in diesem Kontext und entwickelst einen Überblick über die eigenen Tätigkeitsfelder. Und du lernst auch, wie du mit verschiedenen sensiblen Daten und Informationen sicher umgehst.

Im Betriebsratsbüro kann es auch mal hektisch zugehen. Termine müssen koordiniert, Sitzungen vorbereitet, Protokoll geführt und Beschlüsse archiviert werden. Daneben werden Emails beantwortet, Telefonate geführt und Meetings abgehalten. Da kann man schnell ins Schleudern kommen. In diesem Seminar erlernst und übst du effektive Methoden für die Büro- und Arbeitsorganisation. Dabei lernst du auch, deinen Arbeitsalltag zu optimieren und dich selbst noch besser zu strukturieren.

Oft sind die Mitarbeiter:innen im Büro des Betriebsrats die ersten Ansprechpartner:innen für die Beschäftigten, die sich mit einem Anliegen an das Betriebsratsbüro wenden. Dabei entstehen häufig Gespräche mit hoher emotionaler Betroffenheit. In diesem Seminar lernst du, solche schwierigen Gesprächssituationen sicher und souverän zu meistern. Neben Kenntnissen und Methoden für eine gute Gesprächsführung lernst du auch, dein eigenes Kommunikationsverhalten zu reflektieren. So kannst du in verschiedenen Situationen angemessen und selbstsicher kommunizieren.